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Le domande sul sito Volagratis

In questa sezione trovi le domande e le risposte dedicate alla navigazione sul Sito Volagratis. Cliccando sulla domanda di tuo interesse potrai accedere alla risposta corrispondente.

Servizi di Volagratis e registrazione ai servizi

Iscrizione ai servizi e login

Richiesta cancellazione dell'iscrizione

Non mi interessa più navigare sul vostro sito nè usufruire dei servizi collegati alla registrazione e vorrei cancellare definitivamente l'iscrizione. Come devo procedere?

Navigazione

Modalità per la corretta navigazione nel sito

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Modalità per scaricare eventuali file presenti sulle pagine del sito

Servizi di Volagratis e registrazione ai servizi

Quali servizi offre il sito Volagratis?

Volagratis ti mette a disposizione molti servizi turistici utili all'organizzazione del tuo viaggio.

Voli : il motore di ricerca voli di Volagratis ti consente di cercare e comparare i voli di oltre 100 compagnie aeree low cost tra di loro e con i voli delle compagnie aeree di linea, allo scopo di trovare per te il volo più economico a disposizione sulla tratta del tuo viaggio. Puoi prenotare il tuo biglietto aereo direttamente su Volagratis, ed ottenere un'assistenza pre e post vendita accurata, se dovessi averne bisogno, contattando il nostro Centro Assistenza.
Volgratis ti mette gratuitamente a disposizione anche il servizio Stato voli , grazie al quale puoi conoscere lo stato di un volo (decollato, atterrato, in ritardo), ed il servizio Mappa low cost , che ti aiuta a trovare in modo "visuale" i voli low cost disponibili per raggiungere la destinazione del tuo viaggio.

Hotel : il motore di ricerca Volagratis Hotel cerca e compara migliaia di offerte di alberghi e hotel in tutto il mondo per consentirti di prenotare l'hotel meno caro nella città della tua vacanza o del tuo viaggio di lavoro. Puoi scegliere un hotel in base a paramentri quali prezzo, distanza dal centro o da altri punti di interesse della città, descrizione delle camere e dei servizi, giudizio di altri viaggiatori.

Mappe : le mappe di Volagratis ti consentono di localizzare un indirizzo su una mappa, o di costruire l'itinerario del tuo viaggio. Hai anche la possibilità di visualizzare sulla mappa i punti d'interesse vicini alla località che t'interessa (aeroporti, monumenti, parcheggi, ristoranti...).

Guide : le guide turistiche gratuite in formato PDF di Volagratis sono redatte da autori che risiedono nella città di cui scrivono, sono costantemente aggiornate e riportano informazioni utili sulle attrazioni turistiche della città, sui locali più interessanti, sui quotidiani d'informazione locale, sui principali eventi e manifestazioni e sui musei del luogo. Le guide sono anche corredate da cartine dettagliate.

Auto : il servizio di noleggio auto Volagratis ti permette di fare il tuo preventivo online per l'affitto di un'automobile, approfittando di offerte e promozioni Volagratis. Prenotando con Volagratis Auto avrai, inclusi nella tariffa, chilometri illimitati, assicurazione per la responsabilità civile verso terzi e assicurazione in caso di furto, oltre ad avere la possibilità di prenotare subito l'auto a prezzi realmente economici.

Trasferimenti aeroportuali : il servizio di trasferimento da/per l'aeroporto Volagratis ti consente di cercare e prenotare servizi di collegamento tra un aeroporto e la città della tua vacanza o del tuo viaggio di lavoro, o viceversa tra la città in cui ti trovi e l'aeroporto più vicino. Puoi verificare se esiste un collegamento diretto aeroporto città, individuare il servizio shuttle alla tariffa piú bassa, e acquistare subito il biglietto dell'autobus navetta o di altro mezzo di trasporto disponibile scegliendo tra trasporto privato, condiviso, o trasporto per gruppi.
 

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Come posso registrarmi al sito di Volagratis?

Per iscriversi al sito Volagratis e poter quindi ricercare, comparare e prenotare i voli più convenienti del momento clicca sul link "Registrati" che trovi nel riquadro "Registrati ai nostri servizi" in homepage, in alto a destra. Accederai così al form di registrazione.

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Che tipo di vantaggi offre l'iscrizione al vostro sito?

Una volta registrato, tutte le volte che accederai al sito e che avrai effettuato il login potrai fare numerose ricerche gratuite su Volagratis e prenotare i voli più economici. Inoltre con la registrazione potrai ricevere sulla casella email la newsletter di Volagratis, ricca di proposte convenienti, indicazioni utili per volare low cost e prenotare altri servizi come hotel, auto a noleggio e altro ancora.

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Se decido di non iscrivermi, posso navigare ugualmente sul vostro sito?

Se non vuoi registrarti su Volagratis puoi accedere comunque al nostro sito, ma le ricerche di voli che puoi fare sul sito entro le 24 ore sono limitate.

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Non mi interessa registrarmi al vostro sito. Posso comunque consultarlo?

Non registrandoti non puoi essere riconosciuto (log-in), non puoi approfittare delle opportunità del sito come la prenotazione, la newsletter ed altri servizi riservati ai nostri utenti, ma puoi navigare tra le pagine statiche e descrittive del sito, compiendo un numero limitato di ricerche di voli nel motore di ricerca entro le 24 ore.

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Non mi interessa più navigare sul vostro sito nè usufruire dei servizi collegati alla registrazione e vorrei cancellare definitivamente l'iscrizione. Come devo procedere?

Per cancellare i dati di registrazione puoi cliccare in basso alla newsletter che avrai ricevuto fino a quel momento, e seguire la procedura di cancellazione.

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Navigazione

Quali browser consentono di visualizzare Volagratis in modo corretto?

I browser che permettono la corretta navigazione del sito Volagratis sono Internet Explorer (versione 6.0.2 e superiori) e Firefox (Mozilla, versione 1.5 e superiori).

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Che impostazioni devo dare al mio schermo per visualizzare le pagine in modo ottimale?

Le impostazioni dello schermo che meglio visualizzano il sito di Volagratis sono 1024x768 px.

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Ci sono funzioni che occorre abilitare (es.: cookie, java, ecc...) per la corretta navigazione del sito?

Il sito si avvale di numerose funzionalità che necessariamente devono essere abilitate anche dal computer in uso. Pertanto, per scegliere fra le molteplici funzionalità del motore di ricerca di Volagratis, è opportuno abilitare cookie, java e javascript nelle impostazioni del proprio computer.

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Ho problemi tecnici, ovvero nel processo di prenotazione non visualizzo alcuni dati (menu a tendina o campi da compilare). Da cosa può dipendere?

Quasi la totalità dei problemi tecnici riscontrati durante la navigazione dipendono dal mancato rispetto di impostazioni dello schermo o per browser non compatibili o non aggiornati. E' per questo che occorre attenersi alle indicazioni della domanda precedente " Ci sono funzioni che occorre abilitare (es.: cookie, java, ecc...) per la corretta navigazione del sito?" Nel raro caso ci fossero a tuo avviso altre motivazioni, puoi contattare il Centro Assistenza e segnalare i tuoi disguidi in modo dettagliato per avere una risposta precisa e la soluzione da adottare.

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Download

Sul sito sono presenti documenti in formato pdf/doc/ppt che non riesco ad aprire/visualizzare/scaricare correttamente. Perché?

Anche per il download (oltre che per la semplice navigazione) ci sono dei requisiti minimi che permettono lo scaricamento completo e senza difficoltà dei documenti presenti sul sito. Eventuali problemi tecnici riscontrati durante la navigazione dipendono dal mancato rispetto di impostazioni dello schermo, browser non compatibili, o non aggiornati. In ogni caso sul sito, vicino al file di cui è possibile il download, sono indicati i requisiti minimi per procedere.

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Come posso fare per avere le versioni aggiornate degli applicativi utili a leggere i file?

Sul sito Volagratis, vicino al file di cui è possibile il download, trovi sempre indicazioni per aggiornare gli applicativi necessari per l'apertura del documento o dell'immagine.

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Per alcune restrizioni sul mio computer non posso accedere al download dei file presenti sul vostro sito. Come posso fare?

Se la normale procedura di download non ti è possibile, contatta e indica il tuo problema nel dettaglio al Centro Assistenza via email.

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Se in questa pagina non hai trovato risposte per risolvere il tuo problema, contatta il Centro Assistenza.